"La comunicación debe ser abierta, directa y constante, tanto individual como colectiva, sobre lo que motiva, lo que preocupa o cualquier problema."
"La comunicación puede transmitir cosas muy bonitas, o muy duras, pero lo importante es que exista una puesta en común, que para todos sepan qué queremos."
"La información debe estar disponible al cien por cien a todos los componentes del equipo."
"La comunicación es una de las habilidades directivas medulares para transmitir con claridad, reconocer méritos y corregir fallos, escuchar al subordinado, solicitar información, recibir soluciones creativas,y/o ejercer liderazgo y motivar."
"Cuando falla la comunicación hay que plantearse, primero: <¿Me he expresado bien?>, después: <¿Me han entendido?>, y por último: <¿Porque no han hecho lo planteado?>. "
"Los hechos otorgan realidad a los enunciados."
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